Κατά την επίσκεψή σας στη σελίδα μας είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο κλπ.) ώστε να μπορέσουμε να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες μας όσο το δυνατόν καλύτερα. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στη σελίδα μας, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
1. Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
1.1. Συλλέγουμε:
Α. Πληροφορίες που σχετίζονται με τη κράτησή σας, όπως το ονοματεπώνυμό σας, διεύθυνση, email, πόλη, χώρα προέλευσης, ΤΚ και τηλέφωνο επικοινωνίας.
Β. Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας, όπως ημερομηνίες και τοποθεσίες παραλαβής/παράδοσης του αυτοκινήτου από/σε εσάς.
Γ. Για την ολοκλήρωση της κράτησης σας πρέπει να προσθέσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας( όνομα κατόχου, αριθμός κάρτας, κωδικός ασφαλείας και ημερομηνία λήξης). Η διαδικασία πραγματοποιείται και ολοκληρώνεται μέσω τραπεζικού ιδρύματος με το οποίο συνεργαζόμαστε και το οποίο παρέχει όλα τα απαραίτητα εχέγγυα ασφαλείας των ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Δ. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας συμπληρώνοντας το όνομα σας, το email σας, το θέμα του μηνύματος και το μήνυμα που θέλετε να μας αποστείλετε.
Ε. Συγκεντρώνουμε κάποιες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τα cookies της ιστοσελίδας μας όπως: την διεύθυνση IP, την ταυτότητα της συσκευής σας, το τύπο του περιηγητή σας, το λειτουργικό σας σύστημα, ανιχνευτές κινητών τηλεφώνων, την χώρα απο την οποία εισέρχεστε στην ιστοσελίδα μας, συγκεκριμένες σελίδες της ιστοσελίδας μας που επισκέπτεστε, χρόνο και ημερομηνία επίσκεψης, αριθμός συνδέσμων που «κλικάρετε», κρατήσεις, ενημερώσεις και αγορές-συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσα απο την ιστοσελίδα μας.
ΣΤ. Ενδέχεται να συγκεντρώνουμε πληροφορίες όπως δεδομένα οδηγού (π.χ. δίπλωμα οδήγησης), ασφαλιστικές καλύψεις οχήματος, επιπλέον προτιμήσεις και επιπλέον χρεώσεις που θα προκύψουν.
2. Πως συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες με δύο τρόπους: απο εσάς ή από πληροφορίες που λαμβάνουμε μέσω cookies όταν κάποιος επισκέπτεται την ιστοσελίδα μας.
2.1. Όταν πραγματοποιείτε μία κράτηση
2.1.1. Όταν κάνετε κράτηση μέσω του ιστοτόπου μας ή αποστέλλετε μήνυμα μέσω οποιασδήποτε φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας, θα σας ζητηθεί να μας γνωστοποιήσετε προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να προχωρήσετε σε κράτηση αυτοκινήτου. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν: ονοματεπώνυμο πελάτη, φύλο, στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, email, τηλέφωνο). Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες που σχετίζονται με την τοποθεσία παράδοσης και παραλαβής του αυτοκινήτου, τις ημερομηνίες και τη διάρκεια ενοικίασης, την πληρωμή και τα στοιχεία πληρωμής, επιπλέον πληροφορίες για τον οδηγό του αυτοκινήτου (εάν υπάρχουν), ασφαλιστικές καλύψεις οχήματος, επιπλέον αιτήματα ή προτιμήσεις και επιπλέον χρεώσεις.
2.1.2. Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου:
2.2. Όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας
2.2.1. Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες από σελίδες που περιηγείστε, όπως ποιες σελίδες είδατε, τι τύπο browser χρησιμοποιείτε, ποια είναι η γλώσσα που επιλέξατε για την ιστοσελίδα μας και αν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας από επιτραπέζιο υπολογιστή, tablet ή κινητό τηλέφωνο.
2.2.2. Χρησιμοποιούμε Cookies όπως τα Google Analytics και συλλέγουμε πληροφορίες για τη συμπεριφορά των επισκεπτών μας στην ιστοσελίδα μας. Τα Google Analytics αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που επισκέπτεστε, τη διάρκεια επίσκεψης, τη διαδρομή που ακολουθήσατε και τις σελίδες που επισκέπτεστε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies τρίτων μερών επισκεφθείτε την πολιτική cookies μας.
2.2.3. Με αυτή την επεξεργασία των δεδομένων στοχεύουμε σε μια καλύτερη κατανόηση των αναγκών των επισκεπτών μας, ώστε να τους προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες και να βελτιώσουμε την εμπειρία τους όταν χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας ή/και τις υπηρεσίες μας, με βάση το έννομο συμφέρον μας.
3. Γιατί συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα;
Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για να σας προσφέρουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που μας ζητήσατε και για να προχωρήσουμε σε ενέργειες που συνδέονται με αυτές όπως η τιμολόγηση και η επικοινωνία μας μαζί σας για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την κράτησή σας.
Με τη συναίνεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, αποστολής προσφορών, ενημερωτικών μηνυμάτων κτλ με διάφορους τρόπους (π.χ. sms, Email κτλ), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε ανα πάσα στιγμή να απεγγραφείτε από την επικοινωνία αυτή πατώντας τον σύνδεσμο που βρίσκεται στο τέλος κάθε μηνύματος που λαμβάνετε ή απλώς αποστέλλοντας μας ένα αίτημα διαγραφής στην παρακάτω διεύθυνση: info@a1autorental.gr.
4. Για πόσο χρονικό διάστημα κρατάμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Τα προσωπικά στοιχεία τηρούνται με ασφάλεια για όσο χρονικό διάστημα τα χρειαζόμαστε για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε και δεν είμαστε υποχρεωμένοι νομικά να συνεχίσουμε να τα διατηρούμε.
Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, τότε το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ’ αόριστον. Αυτό γίνεται ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια που ακολουθούν, αντί να τα κρατάμε σε ουρά συντονισμού.
5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
5.1. Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους.
5.2. Ενδέχεται να διαβιβάσουμε αυτά τα δεδομένα σε τρίτους, ώστε να καταστεί δυνατή η προσφορά υπηρεσιών σε εσάς, προκειμένου να πραγματοποιήσετε τις κρατήσεις των αυτοκινήτων, να σας ζητήσετε με επιπλέον υπηρεσίες από εμάς (πχ. ασφάλιση κτλ) και να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες σας, τα αιτήματα σας και τις προσδοκίες σας.
5.3. Επιπλέον, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εταιρίες που έχουν σχέση με την κράτηση σας, συμπεριλαμβανομένης της εταιρίας παροχής πληρωμών πιστωτικής κάρτας, την τράπεζάς σας, ή άλλους παρόχους πληρωμών ή τρίτα μέρη όπως ταξιδιωτικούς πράκτορες σε σχέση πάντα με την κράτησή σας.
5.4. Σε περίπτωση μεταφοράς προσωπικών δεδομένων από την Ε.Ε. σε χώρες εκτός της Ε.Ε., χρησιμοποιούμε συμβατικές ρήτρες, διασφαλίζοντας ότι αυτές οι μεταφορές δεδομένων συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου.
6. Τι δικαιώματα έχετε:
Όλα τα παραπάνω δικαιώματα μπορείτε να τα ασκήσετε με έγγραφο που απευθύνεται σε εμάς αποστέλλοντας email στο info@a1autorental.gr.
7. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Η Εταιρία έχει το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς ειδοποίηση, να τροποποιεί, αφαιρεί ή αλλάζει τις Υπηρεσίες ή/και οποιαδήποτε σελίδα της παρούσας ιστοσελίδας.
8. Επικοινωνήστε μαζί μας
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία:
A1 Auto Rental
Πηγάδια Καρπάθου 857 00
Email: info@a1autorental.gr
Τηλέφωνο: 2245 022 348 – 698 427 3125